Chính sách giao hàng

news-image

Chính sách giao hàng tới khách hàng của hnfood

1. Phạm vi áp dụng:

Phạm vi áp dụng: Nội thành Hà Nội

2. Thời gian giao – nhận hàng: 

– Trong vòng 10 phút sau khi quý khách đặt đơn, Hnfood sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng.

– Hnfood bắt đầu đóng hàng trong vòng 30 phút kể từ khi xác nhận đơn

– Sau 1 giờ đồng hồ sản phẩm đã sẵn sàng giao đến khách hàng.

– Trong trường hợp quý khách có đơn hàng với yêu cầu đặc biệt hoặc loại sản phẩm đặt trước thì Hnfood sẽ thông báo thời gian giao hàng cụ thể.

3. Chính sách khách hàng:

Ưu đãi Voucher 

  • Chúng tôi có nhiều chương trình tặng Voucher giảm giá theo từng thời điểm, sẽ gửi tặng Quý khách hàng mới dùng thử dịch vụ và tri ân khách hàng thân thiết.

Ưu đãi phí ship

  • Đơn hàng từ 1 triệu trở lên khách hàng được hỗ trợ 50K phí ship
  • Đơn hàng từ 800K trở lên khách hàng được hỗ trợ 30K phí ship
  • Đơn hàng từ 500K đến 800K khách hàng được hỗ trợ 20K phí ship
  • Đơn hàng từ 200K – 500K khách hàng được hỗ trợ 10K phí ship

Chính sách tích điểm và đổi điểm

  • Khách hàng sẽ nhận được 1 điểm  có giá trị tương đương 1000đ khi thanh toán, khách hàng có thể đổi điểm để thanh toán cho các đơn hàng tiếp theo.
  • 2200 điểm khách hàng sẽ đổi được 50.000 VNĐ
  • 1500 điểm khách hàng sẽ đổi được 30.000 VNĐ
  • 1000 điểm khách hàng sẽ đổi được 10.000 VNĐ

Chính sách bảo hành 

Khi mua sản phẩm tại Hnfood, khách hàng sẽ được bảo hành trong 12 tiếng. Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng, dập nát,… khách hàng vui lòng gọi ngay cho chúng tôi theo số hotline để được hỗ trợ.

Chia sẻ
Chat